루나컴(LUNACOM) 서비스 이용약관
주식회사 네이머스(이하 “회사”)가 운영하는 조립PC 전문 전자상거래 쇼핑몰 루나컴(이하 “몰”)을 이용해 주셔서 감사합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 네이머스가 운영하는 온라인 전자상거래 사이트 루나컴(lunacom.kr)에서 제공하는 인터넷 조립 컴퓨터 및 IT 기기 관련 전자상거래 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. “몰”이란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2. “이용자”란 “몰”에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원”이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 지속적으로 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
1. 회사는 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기 화면(하단)에 게시합니다.
2. 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
제4조 (회원가입 및 본인확인)
1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 명의도용 방지 및 안전한 주문·배송 처리를 위하여 카카오/네이버 간편인증 또는 휴대전화 SMS 본인인증 절차를 거치도록 요구할 수 있습니다.
3. 만 14세 미만 아동의 경우 회원가입 및 단독 구매가 제한될 수 있습니다.
제5조 (구매신청 및 계약의 성립)
1. 이용자는 “몰”상에서 재화의 선택, 성명·주소·연락처 등 배송정보 입력, 결제수단 선택을 통해 구매를 신청합니다.
2. 구매계약은 회사가 주문 승낙 통지(전자우편, 알림톡, 주문완료 화면)를 발송하고 이용자에게 도달한 시점에 성립합니다.
3. 회사는 100% 미개봉 정품 신품 부품 조립을 원칙으로 하며, 모든 부품의 정품 박스를 동봉하여 2중 완충 포장 후 출고합니다.
제6조 (대금지급 및 결제)
“몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 신용카드 결제, 가상계좌, 무통장입금(에스크로 지원), 간편결제 등으로 가능합니다. 무통장 입금 시 100% 전자세금계산서 또는 현금영수증이 자동 발행됩니다.
제7조 (청약철회 및 환불 규정)
1. 이용자는 전자상거래법 제17조에 의거하여 상품을 배송받은 날로부터 7일 이내에 청약철회(반품/환불)를 할 수 있습니다.
2. 단, 다음 각 호의 경우에는 반품 및 환불이 제한됩니다:
· 이용자의 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
· 정품 부품 박스 분실, 봉인 라벨 훼손, 소비자 임의 오버클럭/분해로 가치가 현저히 감소한 경우
· 주문 제작형 맞춤 조립PC로서 조립 및 OS 설치가 완료되어 재판매가 불가능한 경우 (사전 고지 동의 시)
제8조 (품질 보증 및 A/S 책임)
1. 회사는 출고된 완제 조립PC에 대해 1년간 본체 무상 보증을 지원합니다.
2. 개별 하드웨어 부품(CPU, 그래픽카드, 메인보드, 파워서플라이, SSD 등)은 각 제조사 공식 유통사의 보증 규정(최장 3년~5년)에 따라 동일하게 공식 A/S를 지원합니다.
사업자 정보 및 고객센터
상호(법인명): 주식회사 네이머스 | 브랜드: 루나컴 (LUNACOM)
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